ManajemenS2.umsida.ac.id – Identitas merek merupakan elemen kunci dalam membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen. Merek yang kuat tidak hanya sekadar dikenal luas, tetapi juga menciptakan pengalaman emosional yang mendorong pelanggan untuk tetap setia. Studi yang dilakukan oleh Wisnu Panggah Setiyono dan Sriyono dari Universitas Muhammadiyah Sidoarjo meneliti bagaimana identitas merek dapat memengaruhi loyalitas pelanggan, dengan...Read More